Cómo medir y reducir el tiempo de un simulacro de evacuación

Lo que exige la norma

Un simulacro al año, como mínimo.

El Decreto Supremo N°44, reglamento sobre gestión preventiva de los riesgos laborales vigente desde el 1 de febrero de 2025, exige que el empleador cuente con un plan de gestión, reducción y respuesta ante emergencias, y que ese plan se ensaye al menos una vez al año simulando una emergencia real. El plan se revisa cada vez que aparece un riesgo nuevo, informando al Comité Paritario.

La norma pide ensayar. No dice cómo medir. Ahí está la diferencia entre un simulacro que se archiva y uno que mejora la respuesta.

Qué medir

Cinco datos que hacen comparable un simulacro con el siguiente.

1. Dotación al momento de la alarmaCuántas personas había realmente en el recinto. Sin ese número, todo lo demás es estimación.
2. Tiempo al 50, 90 y 100 % a salvoEl 50 % muestra la reacción inicial, el 90 % la fluidez de las rutas y el 100 % el problema más difícil: los rezagados.
3. Curva de llegadasCuántas personas llegan al punto de encuentro por minuto. Un tramo plano indica un atasco.
4. Faltantes y su última zonaQuién no llegó y dónde se lo vio por última vez. Es lo que la brigada necesita para buscar.
5. Orden de llegada por sectorQué zonas evacúan rápido y cuáles se quedan atrás, para enfocar las mejoras.

Cómo leer los resultados

La curva cuenta lo que el cronómetro no.

Un simulacro que termina en 8 minutos puede esconder dos realidades distintas: que todos avanzaron parejo, o que el 90 % llegó en 3 minutos y un grupo pequeño tardó 5 más. Las mejoras son muy distintas en cada caso.

• Si el 50 % tarda mucho, el problema está en la alerta: la alarma no se escucha en todas las zonas o la gente no sabe que debe salir.
• Si la curva se aplana a mitad de camino, hay un cuello de botella físico: una escalera, una pasarela o una puerta.
• Si el último 10 % se demora, el problema son las personas en zonas aisladas: espacios confinados, pañoles, talleres apartados o contratistas que no conocen la ruta.

Cómo reducir el tiempo

Siete mejoras que suelen mover la aguja.

1. Alerta que llegue a todas las zonas. Sirenas, balizas o aviso en el tag donde el ruido tapa la alarma.
2. Rutas alternativas para los cuellos de botella. Si la curva se aplana siempre en el mismo punto, hace falta una segunda salida.
3. Más de un punto de encuentro. Reduce recorridos y distribuye la llegada.
4. Inducción a contratistas. Quien llega por una semana no conoce las rutas. Incluir el punto de encuentro en la inducción de garita.
5. Control de espacios confinados. Saber en todo momento quién está dentro de un estanque o túnel evita búsquedas a ciegas.
6. Conteo automático. Pasar lista en papel con decenas de personas toma minutos. Un conteo automático elimina ese tiempo y entrega la lista de faltantes al instante.
7. Comparar simulacro tras simulacro. Con los mismos indicadores medidos igual cada vez, se ve qué cambio funcionó.

Manual o automático

Medir con cronómetro y planilla, o dejar que el conteo se haga solo.

Un simulacro se puede medir a mano: un encargado con cronómetro en el punto de encuentro, otro con la lista de la garita y un tercero anotando llegadas. Funciona con pocas personas, pero con decenas de contratistas la lista de la garita rara vez está al día y anotar llegadas minuto a minuto es poco realista.

Con TrackerSafe, la plataforma congela la lista de quién estaba en el recinto al sonar la alarma, cuenta en vivo a cada persona que llega a una zona segura y entrega al cerrar el informe en PDF con los tiempos al 50, 90 y 100 %, la curva de llegadas, el orden de llegada y quién no llegó, con su última zona. La tendencia entre simulacros queda en los reportes.

Fuentes

• Decreto Supremo N°44 (2024), Subsecretaría de Previsión Social
• Círculo Verde: nuevas regulaciones del Decreto N°44